Madrugar na fila para garantir uma ficha de atendimento nas unidades de saúde passa a ser coisa do passado em Três Coroas. A partir de segunda-feira (09), todas as Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município passam a adotar um novo modelo de atendimento, mais organizado, humanizado e voltado às reais necessidades da população.
A mudança estabelece dois formatos de acesso aos serviços de saúde: consultas agendadas e demanda espontânea. No atendimento agendado, o usuário marca previamente procedimentos de rotina, como exames preventivos, acompanhamento de pressão arterial, consultas pediátricas e outros atendimentos programados, garantindo horário definido e atendimento sem filas.
Já a demanda espontânea atende situações imprevistas, como febre, dores agudas ou outros quadros que exigem avaliação imediata. Nesses casos, o paciente procura a UBS e passa pelo acolhimento da equipe de enfermagem, que avalia a gravidade do caso e organiza o atendimento conforme a urgência, priorizando quem mais precisa.
De acordo com a Secretaria de Saúde, Viviane Leal, o fim das fichas na porta das UBS representa um avanço importante no cuidado com a população. “Saúde não pode ser um sorteio. O novo modelo prioriza o atendimento conforme a necessidade de cada pessoa, promovendo mais respeito, dignidade e eficiência no serviço público”, destaca.
